Page Comparison

🎯 Problem or Opportunity

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• Los usuarios tienen una cuenta bancaria

• El dinero en efectivo es visto con un mayor valor que los puntos premia

• El POP jugara un rol importante en la atracción de clientes al negocio

• El cliente se inclinará a comprar en negocios pequeños debido a que sus puntos tienen un mayor valor frente a otras verticales del ecosistema

• El lifetime value del cliente va a ser mayor a su costo de adquisición

  Solution Scope

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Subtitulo

Historia de Usuario

Requerimientos

Prioridad

Cobro rápido

Cobro con Tarjeta Presente y Efectivo	Yo como usuario Dueño

puedo

quiero realizar cobros rapidos

por medio de

con efectivo y tarjeta presente

y efectivo

(con TPV) a mis clientes de las

ventas que realizo en mi negocio a traves de una seccion de una funcion de la app B2B

cualquier venta que realice por cualquier concepto PARA que me depositen mis ganancias a mi cuenta

bancaria 

bancaria.

Yo como usuario

B2B

puedo configurar la cantidad por cobrar Yo como usuario

B2B

puedo seleccionar el metodo de pago (tarjeta presente y efectivo) Yo como usuario

B2B puedo elegir agregar

puedo confiruar el monto de propina Yo como usuario

B2B

puedo ver el desglose del cobro Yo como usuario

B2B

quiero ver una confirmacion de cobro exitoso o no exitoso

Alta

Cobro rapido - Acumulación

Advertencia por falta de pago	Yo como usuario Dueño quiero saber que mis funcionalidades de “Dar puntos premia” estan desactivadas desde home por falta de puntos vigentes PARA comprar mi siguiente bolsa de puntos lo antes posible.	El usuario puede ver un elemento en su home que le indica que sus funcionalidades estan desactivadas por falta de puntos vigentes El usuario puede acceder al proceso de compra de bolsa de puntos desde este elemento	Alta
Acumulacion - Pago en efectivo	Yo como usuario Dueño quiero poder dar puntos premia a mis clientes

cuando realicen compras en efectivo en mi negocio

al cobrarles mediante “cobro rapido” con efectivo PARA que regresen a usarlos en mi negocio o dentro del ecosistema

Yo como usuario B2B puedo configurar la cantidad  de puntos premia que usara el cliente Yo como usurio B2B puedo acceder a una seccion de la app para validar la cuenta de cliente para poder asignarle sus puntos premia, escaneando su tarjeta (codigo de barras) o ingresando el numero telefonico Yo como usuario B2B puedo seleccionar si se acumulan puntos o se usan puntos por la transaccion. Yo como usuario B2B al realizar un cobro rapido se realiza el proceso de acumulacion de puntos en la cuenta del cliente Yo como usuario B2B puedo ver  datos del cliente como: numero de cliente, puntos premia acumulados, Ver cuando el cliente complete su punchcard y ver la cantidad de puntos que se bonifican por completarla Yo como usuario Dueño puedo ver que disminuyen los puntos de la bolsa de puntos que solo dispongo para acumular a mis clientes. Yo como usuario Dueño puedo ver una confirmacion de la transaccion de acumulacion y cobro.

Alta

Cobro rapido

Acumulacion -

Acumulación

Pago con Tarjeta presente

Yo como usuario Dueño quiero poder dar puntos premia a mis clientes

cuando realicen compras en

al cobrarles mediante “cobro rapido” con tarjeta presente

en mi negocio

PARA que regresen a usarlos en mi negocio o dentro del ecosistema

Yo como usuario B2B puedo configurar la cantidad  de puntos premia que usara el cliente, Yo como usuario B2B puedo seleccionar si se acumulan puntos o se usan puntos por la transaccion. Yo como usurio B2B puedo acceder a una seccion de la app para validar la cuenta de cliente para poder asignarle sus puntos premia, escaneando su tarjeta (codigo de barras) o ingresando el numero telefonico Yo como usuario B2B al realizar un cobro rapido se realiza el proceso de acumulacion de puntos en la cuenta del cliente Yo como usuario B2B puedo ver  datos del cliente como: numero de cliente, puntos premia acumulados, Ver cuando el cliente complete su punchcard y ver la cantidad de puntos que se bonifican por completarla Yo como usuario Dueño puedo ver que disminuyen los puntos de la bolsa de puntos que solo dispongo para acumular a mis clientes Yo como usuario Dueño puedo saber cuando una acumulacion de puntos fue exitosa o no.

Alta

Cobro rapido

Redencion -

Redención

Tarjeta Presente y Efectivo

Yo como usuario Dueño quiero poder recibir puntos premia de mis clientes en mi bolsa de puntos redimibles cuando realicen compras en tarjeta presente o efectivo PARA poder usarlos dentro del ecosistema linkeados a mi cuenta Spin Premia

Yo como usuario Dueño puedo visualizar la cantidad de puntos disponibles del consumidor para ofrecerle redimir sus puntos en mi negocio Yo como usuario Dueño puedo escribir la cantidad de puntos que el consumidor quiere redimir en su compra y obtener el cálculo de lo que debo cobrar en efectivo o con tarjeta restante Yo como usuario Dueño quiero poder escanear una tarjeta Premia física o virtual de mis clientes e identificar a los clientes Premia para que puedan redimir los puntos que tienen acumulados en productos de mi negocios Yo como usuario Dueño puedo seguir con el flujo de la transacción para cobrar el restante que no se pagó con puntos en efectivo Yo como usuario Dueño puedo seguir con el flujo de la transacción para cobrar el restante que no se pagó con puntos en tarjeta presente Yo como usuario Dueño puedo ver que los puntos que se rediman en mi restaurante se guardan  en una bolsa de puntos que podré disponer posteriormente para mis compras en el ecosistema. Yo como usuario Dueño puedo saber cuando una redencion de puntos fue exitosa o no.

Alta

 *Prioridades asignadas en acuerdo segun iteraciones

 Solution Experience

Ubicación de funcionalidad dentro de Super App Spin Premia Negocios

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Compra de bolsas y puntos

El usuario dueño necesita tener vigente una bolsa de puntos para la acumulacion y redencion de sus clientes. En caso de no tenerla, se restringen todas las funcionalidades del aplicativo hasta la compra de una nueva bolsa.

El usuario tiene opcion de comprar bolsas adicionales en caso de consumir todos los puntos al acumular puntos a sus clientes. Existen diferentes bolsa de puntos con diferentes vigencia segun la cantidad de puntos que inlcuyen.

Cobro Rápido

El usuario Dueño puede encontrar la funcionalidad dentro del “home” en la sección de cobro al consumidor ingreso a , donde ingresar la cantidad a cobrar (en pesos Mexicanos) $0.00 y al presionar en la opción de "Cobrar"  la aplicación pide , configura un monto de propina opcional y opcionalmente puede ingresar la información de la cuenta Premia del  Consumidor (B2C), para dar iniciar el proceso de acumulacion o redencion de puntos en base a la transacción.

Identificación del consumidor

Para que el consumidor Premia (B2C) pueda acumular puntos se debe identificar con alguno de los siguientes métodos:

• tarjeta Tarjeta física Spin Premia (Solo permite acumular y redimir)

• tarjeta Tarjeta virtual Spin Premia (Solo permite acumular y redimir)

• número Número telefónico, número de tarjeta físico o número de tarjeta virtual (solo para Solo permite acumulación de puntos, el cliente que se identifique dando su número telefónico o el número de su tarjeta no puede redimir sus puntos en esa compra)

Identificado el método de ingreso de cuenta, el dueño puede escanear el código del cliente (con su tarjeta física o tarjeta virtual) o puedo ingresar de manera manual el número de teléfono 10 dígitos o los números de tarjeta virtual o físico asignado a la cuenta del consumidor 

Visualización de información de consumidor

Una vez ingresada y validada la información del Consumidor (B2C) aparece el usuario dueño puede leer en la pantalla una sección que contiene la información de la cuenta Premia:

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