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Key

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Pregunta

Respuesta

  • Objeto, funcionalidades (¿cómo serán los procesos de compra de productos/servicios dentro de la app?, ¿con qué herramientas contará y cuáles son sus funciones dentro de la app?).

  • ¿Cómo estará la app involucrada en el proceso de adquisición de los productos? (entrega, devoluciones, cancelaciones, modificaciones, etc.).

  • Identificación de los terceros que estarán ofreciendo los productos/servicios a través de la app.

  • ¿Cómo es el proceso de registro en la app? ¿Se proporcionará alguna tarjeta o elementos físicos adicionales como parte de la afiliación?

  • Garantías y responsabilidades que tendrá la app sobre las transacciones efectuadas a través de la misma.

  • Uso de datos personales.

  • Canales de comunicación entre el usuario y la app.

  • ¿Es posible dar de baja a usuarios? ¿Bajo qué supuestos?

  • Atención de fallas tecnológicas.

  • Tratamiento de datos: ¿Qué datos se recabarán?