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🥊 Competitive Insights
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\uD83E\uDD14 Assumptions
Los usuarios tienen acceso o tienen instalada la app Spin Premia en su telefono
Los usuarios tienen acceso a una computadora con navegador web con internet
Que la informacion provista por cada negocio esta completa
\uD83D\uDDD2 Solution Scope
Titulo | Subtitulo | Historia de usuario | Requerimiento | |
B2C Web | Log in | Link en Aliados Premia a plataforma | Yo como usuario B2C quiero poder llegar desde la web de aliados de premia a lista de los aliados dentro del programa PARA conocer si alguno me interesa | El usuario puede acceder a la plataforma desde la pagina web de aliados de premia |
Log in | Acceso con o sin log in | Yo como usuario B2C quiero acceder a la seccion de aliados sin tener que hacer log in PARA ver los negocios que aceptan puntos. | Los usuarios no registrados pueden acceder sin hacer log in | |
Log in | Log in | Yo como usuario B2C quiero acceder a mi cuenta con mi numero y contraseña PARA estar logeado | ||
Log in | Registro usuarios premia | Yo como usuario B2C con cuenta premia quiero registrarme PARA poder acceder a mi perfil y las punchcards | Solo usuarios con cuenta premia pueden ingresar directamente a la plataforma sin un proceso extra | |
Log in | Registro usuario sin premia | Yo como usuario B2C sin cuenta premia quiero registrarme PARA poder acceder a mi perfil y las punchcards | Usuarios no registrados en premia seran redirigidos a un flujo para crear su cuenta fuera afuera de la plataforma | |
Mi perfil | Punchcards activos | Yo como usuario B2C quiero ver las punchcards que tengo activas PARA darles seguimiento | Mostar punchcards vigentes | |
Mi perfil | Punchcards completados | Yo como usuario B2C quiero ver los punchcards que he completado PARA saber a cuales restaurantes he ido y completado sus punchcards | Cuando se completa un punchcard, el traspaso de los puntos deberia ser automatico, y al realizar la compra que cierra el punchcard | |
Mi perfil | Puntos premia | Yo como usuario B2C quiero ver los puntos premia que tengo acumulados PARA saber cuanto he acumulado | El usuario puede ver su saldo de puntos premia | |
Mi perfil | Datos de cuenta | Yo como usuario B2C quiero ver la informacion asociada a mi cuenta PARA verificar mi informacion | El usuario puedo acceder a la seccion de "Mi perfil" para ver los datos de su cuenta (Solo Nombre) | |
Punchcards | Punchards Detalles | Yo como usuario B2C quiero saber las mecanicas del punchcard PARA saber si consumir en el negocio | El usuario puede ver una descripcion, el monto de recompensa, las veces que necesita consumir en el restaurant y el monto minimo | |
Punchcards | Punchcard Vigencia | Yo como usuario B2C quiero saber cuanto tiempo tengo PARA completar mi punchcard | El uusario puede ver la vigencia para el punchcard | |
Punchcards | Punchards TyC | Yo como usuario B2C quiero saber como funcionan los punchcards PARA elegir los que mas me convengan | El usuario puede acceder a los detalles del punchcard como: terminos y condiciones PARA saber a detalle las mecanicas de la promocion | |
Main page Aliados | Main page Aliados | Yo como B2C quiero navegar la oferta de negocios B2B activos PARA encontrar negocios que me interesen | El usuario puedo acceder a una seccion de pagina donde puede navegar la oferta de los aliados | |
Main page Aliados | Display de negocio | Yo como usuario B2C quiero ver los negocios afiliados que se encuentran en mi ciudad PARA conocerlos y consumir en ellos | Scroll infinito. Clic para ver mas. Paginacion de negocios. | |
Main page Aliados | Autorizar ubicación para mostrar oferta cerca | Yo como usuario B2C quiero encontrar y seleccionar mi ubucacion actual rapido PARA ver la oferta lo antes posible | El usuario puede dar autorizacion para que la pagina web acceda a su ubicación/direccion y asi se me pueda sugerir una direccion que coincida con su ubicación actual. | |
Main page Aliados | Filtrado por direccion | Yo como usuario B2C quiero tener la opcion de cambiar mi ubicación PARA conocer negocios aliados en otras ubicaciones | El usuario puede seleccionar y cambiar la direccion previamente seleccionada PARA poder actualizar la oferta que se me muestra con respecto a la nueva direccion/ubicación | |
Main page Aliados | Barra de busqueda | Yo como usuario B2C quiero buscar negocios a traves de terminos o palabras PARA encontrarlos mas rapido | El usuario puede realizar busquedas con texto para encontrar negocios que tengan el texto en su nombre, items o categorias | |
Main page Aliados | Categorias por negocio / Giro | Yo como usuario B2C al saber que tipo de giro me interesa quiero encontrar rapido los negocios relacionados a el PARA no demorar tiempo buscandolos | El usuario puede ver una seccion de categorias de negocios PARA facilitar la busqueda de negocios por giro | |
Main page Aliados | Seccion punchcards activas | Yo como usuario B2C quiero recordar facilmente que punchcards tengo activas PARA que no se me olviden y pueda perder alguna | El usuario puede ver una seccion de promociones donde se listan los punchcards PARA darle segumiento sus punchcards y poder recordar en que negocios estoy proximo a conseguir una recompensa | |
Main page Aliados | Card de Negocio | Como usuario B2C quiero saber rapidamente los detalles mas importantes del negocio PARA saber si reviso o no su oferta de productos | El usuario puede ver recuadros que agrupan la informacion mas relevante del negocio como: Nombre, Distancia, Giro y una Imagen | |
Priorizacion | Orden por distancia | Yo como usuario B2C quiero encontrar negocios cerca de mi PARA conocer lo que hay a mi alrededor | El usuario puede ver la oferta ordenada de menor a mayor según la distancia lineal entre el negocio y la direccion seleccionada PARA entender cuales estan mas cerca y mas lejos | |
Priorizacion | Orden por disponibilidad | Yo como usuario B2C quiero saber cuales negocios se encuentran operando al momento PARA poder consumir en ellos | El usuario puede ver los restaurantes abiertos hasta arriba en el indice y los cerrados hasta el ultimo | |
Card de Negocio | Ver distancia entre negocio y direccion | Yo como usuario B2C quiero dimensionar que tan lejos esta un negocio de mi PARA decir si consumo ahí o no | El usuario puede ver la distancia a la que se encuentra el negocio de la direccion seleccionada | |
Perfil de negocio | Empty state, sin cobertura | Yo como usario B2C quiero saber cuando no hay negocios disponibles cerca de mi o en mi ciudad | El usuario puede ver un empty state cuando la direccion seleccionada no tenga negocios disponibles | |
Perfil de negocio | Informacion de Negocio | Como usuario B2C quiero saber mas detalles del negocio PARA decidir si consumo ahí o no | El usuario puede ver informacion acerca del restaurante como horario, distancia lineal con respecto a la direccion seleccionada, tipo de comida, telefono y su direccion PARA saber si me interesa consumir o no en ese negocio | |
Perfil de negocio | Punchcards disponibles en negocio | Yo como usuario B2C quiero ver saber cuales punchcards los restaurantes ofrecen PARA saber sus detalles o si me interesa adquirirlos | El usuario puede ver el pucnchard que el negocio maneja dentro del pefil del negocio |
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Web: Es requerido que el usuario tenga cuenta de premia y ciam CIAM para poder ingresar a la plataforma web. En caso de no tenerla, se mostrara la informacion pertinente orientar a la creacion de una y continuar con el flujo dentro de la plataforma.
Mobile: Se lleva acabo el proceso actual de onboarding y creacion de cuenta de la super app b2c.
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Mobile: Se incluira dentro de la super app b2c, en la seccion de aliados, la misma oferta disponible en web. TBD
Navegacion
Web: La pagina principal del indice permite la navegacion de la ofertanegocios aliados. El usuario puede visualizar “cards” correspondientes a cada negocio afiliado aliados con la informacion mas relevante (nombre, distancia, numero telefonico, etc). Solo los negocios que cuenten con su cuenta activa aparecen dentro del indice de negocios o busquedas. El usuario es capaz de acceder a categorias por giros de negocio donde se hace un filtro de negocios. Se puede dar seguimiento a las punchcards activas desde la pantalla principal.
Mobile: TBD
Perfiles de negocio
Web: Cada card de negocio redigira a un perfil de negocio con mas detalles del negocio y el punchcard que maneja. Dentro de esta seccion se visualizara el punchcard, si asi lo tiene configurado el negocio.
Mobile: TBD
Punchcards
El negocio necesita configurar a traves de servicio a cliente la mecanica de sus punchcards para que puedan ser incluidas en las platafomas B2C. El negocio solo puede tener activo un punchcard a la vez. En caso de requerir una cancelacion de punchcard, esta se debe realizar a traves del servicio a cliente. El usuario puede ver sus punchcards activas desde la pagina de “Mi Perfil”
Mi Perfil
El usuario puede acceder a esta pagina para ver informacion relacionada a su cuenta, pero no puede modificarla. Aqui aparecen los punchcards que haya comenzado y puede ver su historial.
\uD83D\uDCCA Success metrics
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